Políticas de suscripción de iTranscribe

Gracias por elegir iTranscribe. Para asegurarte de entender nuestras políticas de suscripción, lee cuidadosamente los siguientes términos.

1. Declaración

Antes de suscribirte, asegúrate de haber revisado a fondo las funciones del producto y las políticas de suscripción. Al suscribirte a nuestro producto, confirmas que has leído, entendido y aceptado por completo todos los términos de esta política antes de tu compra. Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en cualquier momento.

2. Políticas de suscripción

* Planes y precios: Para conocer detalles de nuestros planes y precios, visita nuestra página de precios. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

* Suscripción anual (recomendada): Los usuarios que eligen la suscripción anual realizan un pago único y disfrutan un 60% de descuento frente a la suscripción semanal. Esta opción ayuda a ahorrar costos y garantiza acceso ininterrumpido a todas las funciones durante un año completo. Las suscripciones anuales se renovarán automáticamente al final del periodo.

* Suscripción semanal/mensual: Después del primer pago, la suscripción se renovará automáticamente cada semana/mes. Si la renovación falla por un problema de tu lado, como fondos insuficientes en tu cuenta bancaria, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratis.

3. Políticas de upgrade de plan

Actualmente no se admiten upgrades de plan. Estamos trabajando para desarrollar esta función y estará disponible lo antes posible. ¡Mantente al pendiente!

4. Políticas de cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde "Subscription Plan" dentro de la configuración de tu cuenta, sin costo adicional. Tu plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual y después cambiará al plan gratis. Todos tus datos en iTranscribe permanecerán seguros.

5. Políticas de reembolso

Antes de realizar cualquier pago, te pedimos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones. Recomendamos familiarizarte con las funciones y capacidades del producto antes de hacer un pedido para evitar situaciones que requieran reembolso.

Al realizar un pedido, reconoces que has leído y aceptado completamente los términos y condiciones de esta política de reembolso. Si no estás de acuerdo o no aceptas estos términos, contáctanos para compartir comentarios, sugerencias o correcciones. Apreciamos mucho tu retroalimentación.

Importante: Para consultas o solicitudes generales, danos hasta 48 horas para responder.

Reglas clave de reembolso:

* Los reembolsos están disponibles solo dentro de las 24 horas posteriores a tu primer pago
* Monto del reembolso = monto pagado − valor de los días ya utilizados (cualquier día parcial cuenta como día completo)
* No se aceptan solicitudes de reembolso después de 24 horas
* "Primer pago" no incluye renovaciones, upgrades ni recompras
* Las suscripciones no son reembolsables dentro de las 24 horas posteriores a la renovación automática, pero puedes cancelar durante ese periodo
* Se requiere una razón válida, y las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo a itranscribe.web@gmail.com

6. Contáctanos

Siempre agradecemos tus comentarios y sugerencias. Puedes contactarnos por los siguientes canales:

* Email: itranscribe.web@gmail.com
* Tiempo de respuesta: Dentro de 12 horas hábiles

Gracias por elegir iTranscribe. Esperamos brindarte un excelente servicio y una gran experiencia de usuario.