Politiques d'abonnement iTranscribe

Merci d'avoir choisi iTranscribe. Afin de bien comprendre nos politiques d'abonnement, veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous.

1. Déclaration

Avant de vous abonner, assurez-vous d'avoir consulté en détail les fonctionnalités du produit et nos politiques d'abonnement. En souscrivant à notre produit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des conditions de cette politique avant votre achat. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à tout moment.

2. Politiques d'abonnement

* Formules et tarifs : Pour connaître nos formules et nos prix, consultez notre page Tarifs. Choisissez la formule la mieux adaptée à vos besoins pour profiter d'une expérience optimale.

* Abonnement annuel (recommandé) : Les utilisateurs qui choisissent l'abonnement annuel effectuent un paiement unique et bénéficient d'une réduction de 60 % par rapport à l'abonnement hebdomadaire. Cette option permet de réduire les coûts et garantit un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités pendant une année complète. Veuillez noter que les abonnements annuels sont automatiquement renouvelés à la fin de la période d'abonnement.

* Abonnement hebdomadaire/mensuel : Après le premier paiement, l'abonnement est renouvelé automatiquement chaque semaine ou chaque mois. Si le renouvellement échoue pour une raison vous concernant, par exemple des fonds insuffisants sur votre compte bancaire, votre compte repasse automatiquement à la formule gratuite.

3. Politiques de changement de formule

Les changements de formule ne sont pas encore pris en charge. Nous travaillons activement sur cette fonctionnalité et la rendrons disponible dès que possible.

4. Politiques d'annulation

Votre abonnement peut être annulé à tout moment depuis "Subscription Plan" dans les paramètres de votre compte, sans frais supplémentaires. Votre formule reste active jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, puis bascule vers la formule gratuite. Toutes vos données dans iTranscribe restent protégées.

5. Politiques de remboursement

Avant tout paiement, nous vous demandons de lire attentivement les Conditions générales. Nous vous recommandons fortement de vous familiariser avec les fonctionnalités du produit avant de passer commande afin d'éviter toute situation nécessitant un remboursement.

En passant commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté pleinement les conditions de cette politique de remboursement. Si vous n'acceptez pas ces conditions, contactez-nous pour nous faire part de vos remarques, suggestions ou corrections ; vos retours sont les bienvenus.

Veuillez noter : Pour toute demande ou question générale, prévoyez un délai de réponse pouvant aller jusqu'à 48 heures.

Règles principales de remboursement :

* Les remboursements ne sont disponibles que dans les 24 heures suivant votre premier paiement
* Montant remboursé = montant payé − valeur des jours déjà utilisés (toute journée entamée est comptée comme une journée complète)
* Les demandes de remboursement ne sont pas acceptées après 24 heures
* Le "premier paiement" n'inclut pas les renouvellements, changements de formule ou nouveaux achats
* Les abonnements ne sont pas remboursables dans les 24 heures suivant un renouvellement automatique, mais vous pouvez annuler pendant cette période
* Une raison valable est requise, et les demandes de remboursement doivent être envoyées par e-mail à itranscribe.web@gmail.com

6. Nous contacter

Vos retours et suggestions sont toujours les bienvenus. Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :

* E-mail : itranscribe.web@gmail.com
* Délai de réponse : Sous 12 heures ouvrées

Merci d'avoir choisi iTranscribe. Nous sommes impatients de vous offrir un excellent service et une très bonne expérience utilisateur.